Dựng sơ đồ bàn
Khai tầng, phòng và bàn trên bảng điều khiển để mỗi lượt đặt và đơn hàng gắn vào một cái bàn có thật.
Trong bài này
Cà Phê Sài Gòn bán qua quầy, nên để nói chuyện phục vụ tại bàn, ta ghé sang Quán Nướng Sài Gòn - quán nướng mà Tuấn Đỗ tự tay chạy bàn. Trước khi nhận được lượt đặt đầu tiên, cái quán phải có mặt trong BANA: bài này dựng nó trên bảng điều khiển. Cả buổi tối sau đó - đặt bàn, gọi món, tính tiền - chạy trong BANA Sale, bắt đầu từ Nhận đặt bàn.
Trước khi bắt đầu
- Tuấn đã đăng nhập bảng điều khiển tại client.bana.com.vn.
- Bạn biết quán mình có mấy tầng, mỗi tầng chia thành mấy khu, và mỗi khu kê mấy bàn với bao nhiêu ghế - trình hướng dẫn hỏi đúng ba điều đó.
Trên bảng điều khiển
Dựng sơ đồ bàn
Trên bảng điều khiển, mở Bán hàng → Không gian & Bàn. Trình hướng dẫn hỏi lần lượt ba điều: quán có mấy tầng, mỗi tầng chia thành mấy phòng, rồi mới tới bàn.
Quán Nướng Sài Gòn có một tầng và hai phòng - Khu trong nhà và Khu sân vườn. Ở bước Tạo bàn, chọn một phòng rồi bấm Thêm bàn. Bạn không đặt tên từng bàn một: Tên bàn là tiền tố, máy tự đánh số tiếp, nên tiền tố B0 với Số bàn là 6 sẽ cho ra B01–B06.
Với khu trong nhà, Tuấn nhập tiền tố B0, Số bàn 6, Số ghế 4, hình vuông - ra B01 đến B06. Với khu sân vườn anh làm lại: V0, 4 bàn loại 6 ghế, hình tròn. Rồi bấm Hoàn tất thiết lập.
Quán chỉ có một khu, không chia phòng? Mỗi tầng luôn có ít nhất một phòng - số phòng không hạ xuống dưới 1 được - nên cứ để 1 và đặt cho phòng đó cái tên bạn vẫn gọi cả tầng. Không mất gì cả: trên máy bán hàng chỉ là một ô chọn phòng với đúng một mục. Quán Nướng Sài Gòn để 2 chỉ vì khu sân vườn đúng là một khu tách biệt.
Tiền tố chỉ là điểm khởi đầu, không phải bản án. Bước Tạo bàn liệt kê mỗi bàn một dòng, và tên, số ghế, hình dạng của từng dòng đều sửa được - đổi B04 thành Cửa sổ, hạ một bàn đôi xuống 2 ghế, hoặc bấm Thêm bàn lần nữa trong cùng phòng để tạo đợt bàn có số ghế khác. Sau này quay lại Không gian & Bàn vẫn sửa được y như vậy.
Đặt tên bàn và tên phòng đúng như cách nhân viên vẫn gọi nhau ngoài quán: tên này hiện trên sơ đồ bàn, trên lượt đặt chỗ và trên đơn hàng. Nhớ điền cả hai tab ngôn ngữ. Mỗi ô tên có tab VI và EN, lưu riêng: chỉ điền một bên thì máy bán hàng chạy ngôn ngữ còn lại sẽ rơi về cái tên máy tự sinh, và “Khu sân vườn” của bạn hiện ra ngoài sàn thành “Default”.
Số ghế không phải để trang trí. Lượt đặt lấy số khách từ số ghế của bàn, nên bàn khai 4 ghế thì luôn vào sổ là 4 người - và 6 khách ngồi bàn 8 ghế thì vào sổ thành 8. Khai đúng theo bàn ghế thật ngay bây giờ thì màn hình đặt bàn tự tính hộ bạn về sau.
Sắp lại phòng
Thêm bàn hàng loạt thì máy xếp chúng thành một hàng, đủ dùng cho chế độ Danh sách nhưng chẳng giống phòng thật của bạn. Chuyển bảng đó sang Canvas là có mặt sàn vẽ đúng tỉ lệ: kéo một cái bàn thì nó tự bắt thẳng hàng với mấy bàn bên cạnh, còn các tay nắm trên bàn đang chọn thì để xoay và đổi kích thước. Phóng to thu nhỏ bằng + và − bên dưới.
Bỏ ra mười phút cũng đáng. Đây chính là sơ đồ nhân viên nhìn cả buổi tối trên máy bán hàng, nên nó càng giống phòng thật thì càng đỡ mất công đi tìm bàn B03.
Bạn vừa tạo gì
Quán Nướng Sài Gòn giờ có một tầng, hai phòng và mười bàn, sẵn sàng nhận đặt chỗ và đơn hàng:
| Phòng | Bàn | Số ghế | Hình dạng |
|---|---|---|---|
| Khu trong nhà | B01–B06 | 4 | Vuông |
| Khu sân vườn | V01–V04 | 6 | Tròn |
Bước tiếp theo
- Nhận đặt bàn - lượt đặt đầu tiên trong BANA Sale, trên chính sơ đồ này.
- Cấu hình cài đặt POS - thời gian giữ đặt chỗ và tự hủy lượt đặt quá hạn.
Câu hỏi thường gặp
Tôi đặt tên từng bàn được không?
Được. Tiền tố chỉ là điểm khởi đầu: bước Tạo bàn liệt kê mỗi bàn một dòng, và tên, số ghế, hình dạng của từng dòng đều sửa được, cả lúc tạo lẫn khi quay lại Không gian & Bàn sau này.
Quán tôi chỉ có một khu, có bắt buộc chia phòng không?
Không. Mỗi tầng luôn có ít nhất một phòng nên cứ để 1 và đặt cho phòng đó cái tên bạn vẫn gọi cả tầng. Trên máy bán hàng chỉ là một ô chọn phòng với đúng một mục.