Thêm sản phẩm đầu tiên

Sản phẩm là mọi thứ bạn bán. Bài này dựng món Cà phê Latte của Cà Phê Sài Gòn — ba cỡ, nóng hoặc đá, sữa bò hoặc sữa hạt — rồi để BANA biến những lựa chọn đó thành mười hai mặt hàng mà thu ngân lên đơn được ngay.

Nghe mười hai thì nhiều, nhưng bạn chỉ gõ ba danh sách ngắn.

Trước khi bắt đầu

• Một tài khoản BANA có cửa hàng và ít nhất một danh mục. Nếu chưa tạo danh mục, xem Sắp xếp theo danh mục.
• Bảng giá. Với ly Latte, kích cỡ quyết định giá gốc — 39.000 (S), 45.000 (M), 49.000 (L) — Sữa hạt cộng thêm 6.000, còn nóng hay đá thì giá như nhau.
• Không bắt buộc: một tấm ảnh của món.

Tạo sản phẩm

Mở danh sách sản phẩm

Từ thanh bên, mở Sản phẩm trong mục Danh mục. Đây là toàn bộ danh mục hàng hóa của bạn ở một nơi, với bốn ô đếm phía trên — Tổng số sản phẩm, Hết hàng, Sản phẩm bán chạy nhất hôm nay, Không có đơn hàng — đều bằng 0 cho tới khi bạn có hàng và có đơn. Cửa hàng mới thì chưa có gì trong danh sách. Chọn Tạo mới ở thanh trên.

Điền thông tin cơ bản

Trang Tạo Sản phẩm lưu một lần cho cả trang, nên hãy điền hết rồi mới chọn Lưu ở cuối. Trong Thông tin cơ bản:

1. Chọn ô hình ảnh và chọn tấm ảnh của món. Không bắt buộc, nhưng giữa ca đông khách thì thu ngân tìm món bằng ảnh rất nhanh.
2. Tên sản phẩm — Cà phê Latte. Ô này có nút chuyển VI / EN; phần tiếng Việt là phần bắt buộc.
3. Trạng thái — giữ Đang hoạt động để sản phẩm sẵn sàng bán.
4. Danh mục — chọn Đồ uống.
5. Kênh bán — chọn kênh bán hàng mà sản phẩm này bán qua. BANA đã tạo sẵn kênh cho cửa hàng khi bạn đăng ký; ở quán của chúng ta là Tại chỗ, Mang đi và GrabFood. Chọn cả ba để ly Latte sẵn sàng cho khách ngồi quán, khách mang đi và cả đơn giao tận nơi. Đây là ô bắt buộc — thiếu nó thì sản phẩm không lên tới POS. Khi nào cần thêm kênh nữa, xem Tạo kênh bán hàng.

Để trống Mức thuế và giữ Loại biến thể là Lưu kho — đúng cho một món cà phê, và đây là lựa chọn không sửa lại được, bài Chọn đúng loại sản phẩm giải thích kỹ. Khung Xem trước trên POS bên phải chính là tấm thẻ mà thu ngân sẽ chạm, vẽ theo cả dạng máy tính lẫn điện thoại, và cập nhật ngay khi bạn nhập. Thêm tính năng bên dưới là tùy chọn — cứ bỏ qua.

Trên điện thoại: trang này giữ nguyên bố cục màn hình rộng, nên bạn sẽ phải kéo ngang mới tới được các ô bên phải. Xuống dưới còn khó hơn: trong bảng biến thể, cột Tên được ghim và chiếm trọn màn hình, không còn chỗ cho Giá bán hay Cho phép bán quá mức. Hãy tạo sản phẩm trên máy tính.

Khai ba tùy chọn

Ly Latte có ba cỡ, pha nóng hoặc đá, dùng sữa bò hoặc sữa hạt. Thay vì tạo mười hai sản phẩm, hãy khai từng lựa chọn một lần dưới dạng tùy chọn rồi để BANA tự sinh biến thể. Trong mục Biến thể:

1. Chọn Xem tùy chọn. Mục này ban đầu thu gọn và chỉ hiện Không có tùy chọn.
2. Chọn Thêm tùy chọn. Tùy chọn 1 hiện ra với ô tên còn trống.
3. Đặt tên là Size. Giống ô Tên sản phẩm, ô này cũng có nút chuyển VI / EN riêng và phần tiếng Việt mới là phần bắt buộc. Bỏ trống nó thì đến cuối form Lưu sẽ không chạy — BANA mở lại mục này và báo lỗi ngay tại ô tên tùy chọn.
4. Ngay trong thẻ Tùy chọn 1, chọn nút Thêm nhỏ — đừng nhấn Thêm tùy chọn, vì nút đó mở thêm một tùy chọn nữa. Gõ S rồi nhấn Enter, sau đó làm tương tự với M và L. Mỗi giá trị thành một thẻ, gỡ được bằng dấu x trên thẻ.
5. Bây giờ chọn Thêm tùy chọn thêm hai lần và điền y hệt: Tùy chọn 2 tên Pha chế với hai giá trị Nóng và Đá, rồi Tùy chọn 3 tên Sữa với Sữa bò và Sữa hạt.

Khung Tự động xem trước giờ ghi 12 biến thể sẽ được tạo — ba cỡ × hai cách pha × hai loại sữa. Chọn Tạo 12 biến thể rồi xác nhận bằng Áp dụng thay đổi trong hộp thoại Tạo lại biến thể?.

Khai đủ tùy chọn rồi hãy tạo. Bấm tạo lại sau khi đã đặt giá sẽ dựng lại bảng từ đầu, và giá bay theo. Ba tùy chọn, rồi mới một lần Tạo.

Đặt giá cho mười hai biến thể

Mục này giờ liệt kê 12 biến thể, mỗi kết hợp một dòng, xếp theo thứ tự các tùy chọn đã khai — ba dòng S trước, rồi tới M, rồi tới L. Chọn ô Giá bán của từng dòng, gõ giá rồi nhấn Enter.

Chỉ hai trong ba tùy chọn làm đổi giá:

Nóng hay đá giá như nhau, nên mỗi con số ở trên được gõ hai lần — một lần cho dòng Nóng, một lần cho dòng Đá.

Đây là chỗ đáng dừng lại một chút. Tùy chọn là lựa chọn bạn mời khách, chứ không mặc nhiên là khoản bạn tính thêm. Cỡ lớn đắt hơn vì ly nhiều cà phê hơn; sữa hạt đắt hơn vì bạn mua vào đắt hơn; nóng và đá bằng giá vì tốn nguyên liệu như nhau. Bạn quyết định trên từng biến thể, và POS thu đúng những gì bảng này ghi.

Cho POS bán mà không cần đếm tồn

Bảng rộng hơn màn hình. Hãy kéo bảng sang ngang, qua Giá gốc và Tồn kho, cho tới khi thấy Giá vốn và Cho phép bán quá mức — cột Tên luôn ghim bên trái nên bạn vẫn phân biệt được các dòng. Tích Cho phép bán quá mức cho cả mười hai dòng.

Cà phê pha theo yêu cầu, bạn không đếm nó bao giờ. Nhưng biến thể Lưu kho được lưu với tồn kho bằng 0, mà POS thì không bán thứ nó tin là đã hết. Cho phép bán quá mức tắt phép kiểm tra đó cho riêng mặt hàng này, nên bạn bán được ngay hôm nay và để việc đếm tồn cho những thứ thực sự cần đếm, như nước suối đóng chai.

Đừng bỏ qua bước này. Mỗi dòng đều cần một trong hai thứ thì mới lên đơn được — hãy tự hỏi “món này có bao giờ hết không?”:

• Không, tôi làm theo yêu cầu — tích Cho phép bán quá mức và để Tồn kho ở 0.
• Có, tôi có đếm — bỏ trống Cho phép bán quá mức và gõ số hàng bạn đang có vào Tồn kho.

Một dòng không có cả hai chính là nguyên nhân phổ biến nhất khiến sản phẩm vừa tạo bị quầy từ chối. Bài Chọn đúng loại sản phẩm nói rõ khi nào dùng cách nào.

Cảnh báo: các ô Tồn kho, Giá vốn, Cho phép bán quá mức và Giá bán chỉ gõ được khi dòng biến thể còn mới. Sau khi bạn lưu, chúng chuyển thành chỉ để xem trên biểu mẫu này — muốn sửa thì phải vào Kho hàng → Tồn kho.

Chọn Lưu ở thanh trên.

Bạn đã tạo những gì

Danh mục hàng hóa của bạn giờ có sản phẩm đầu tiên, sẵn sàng để bán:

Kiểm tra trong danh sách sản phẩm

Mở Danh mục → Sản phẩm để xem danh mục hàng hóa. Cà phê Latte xuất hiện với trạng thái Đang hoạt động, danh mục Đồ uống và ba kênh bán bạn đã chọn — một dòng cho cả món, với mười hai biến thể nằm bên trong. Món này giờ đã có mặt trong ứng dụng BANA Sale tại sale.bana.com.vn: thu ngân chạm vào thẻ món là được hỏi Size, Pha chế và Sữa, rồi máy tính tiền theo đúng lựa chọn.

Mẹo: Để thu thuế, hãy thiết lập loại thuế tại Định giá → Loại thuế rồi gán cho sản phẩm. Giảm giá có thời hạn được xử lý tại Thương mại → Khuyến mãi.

Khắc phục sự cố

• POS từ chối sản phẩm và nhắc tới không đủ tồn kho: biến thể đang có tồn 0 và chưa bật Cho phép bán quá mức. Vào Kho hàng → Tồn kho, chọn mặt hàng, rồi hoặc gõ số vào Tồn thực tế, hoặc bật Cho phép bán âm.
• Sản phẩm không hề có trên lưới POS: đó là lỗi trạng thái chứ không phải tồn kho. Cả Trạng thái của sản phẩm lẫn Trạng thái trên từng dòng biến thể đều phải là Đang hoạt động; danh sách sản phẩm chỉ hiện cái thứ nhất. Kiểm tra thêm Kênh bán — sản phẩm chỉ bán trên những kênh đã được gán, mà quầy thì đang phục vụ một kênh trong số đó.
• Chỉ một vài kết hợp hiện ra trên quầy: mỗi biến thể có Trạng thái riêng. Dòng nào bị để Ngừng hoạt động sẽ vắng mặt trong bảng chọn tùy chọn, trong khi phần còn lại của sản phẩm vẫn bán bình thường.
• Mở lại sản phẩm thì Tồn kho và Cho phép bán quá mức bị mờ: đúng như thiết kế. Chúng chỉ sửa được khi dòng biến thể còn mới, sau đó được quản lý theo từng địa điểm trong danh sách tồn kho.
• Bạn đã sửa mà POS vẫn hiện bản cũ: POS nạp danh sách sản phẩm lúc mở màn hình bán. Hãy tải lại.

Bước tiếp theo

• Chọn đúng loại sản phẩm — Lưu kho, Dịch vụ và Combo khác nhau ra sao, và vì sao chọn rồi không đổi được
• Hoàn thiện danh sách — thêm nốt các sản phẩm còn lại, gồm cả Cà phê sữa đá
• Thiết lập tùy chọn và biến thể — một sản phẩm thứ hai, với hai tùy chọn thay vì ba