Thiết lập addon và FBT

Combo là gói cứng: khách luôn nhận đúng những món đó, với một mức giá. Addon và FBT — cách BANA gọi frequently bought together, tức mua kèm gợi ý — là phiên bản lỏng hơn. Addon là món bạn tặng kèm miễn phí; FBT là món thứ hai mà quầy gợi ý với mức giá bạn đặt, và khách có quyền từ chối. Cả hai thiết lập trên một biến thể, trong đúng hộp thoại mà combo dùng, và không cần có combo mới dùng được.

Trước khi bắt đầu

• Bạn đã đăng nhập trang quản trị client.bana.com.vn với vai trò chủ cửa hàng.
• Món chính của bài này là Bạc xỉu — ly cà phê sữa kiểu Sài Gòn, giá 39.000₫ trên thực đơn của quán.
• Sản phẩm chính bạn sắp cấu hình không còn đơn hàng nào đang mở. BANA từ chối thay đổi giá hoặc cấu hình bundle của một biến thể đang nằm trong đơn hàng chưa đóng — Không thể thay đổi giá hoặc cấu hình bundler khi biến thể đang nằm trong đơn hàng đang mở. Hộp thoại vẫn cho bạn thêm dòng và trang vẫn trông như đã lưu; tải lại thì các dòng biến mất. Cột Số lượng đơn hàng chưa hoàn tất ở Danh mục → Sản phẩm cho biết sản phẩm nào đang bận: hãy đóng hoặc hủy các đơn đó trước, hoặc gắn món kèm vào một sản phẩm khác.
• Những món sắp gắn kèm đã có sẵn. Các ô chọn chỉ liệt kê biến thể đã lưu. Bài này dùng Thêm shot cà phê, một sản phẩm Đồ uống giá 0, và Bánh mì thịt từ bài Hoàn thiện danh sách sản phẩm.

Hãy chọn xong loại trước khi mở hộp thoại:

Lưu ý: addon chỉ có thể miễn phí — ô giá cố định bằng 0 và bị làm mờ. Thứ gì cần thu tiền đều phải là FBT, kể cả món kèm mà bình thường bạn vẫn tính tiền.

Thiết lập món kèm

Mở hộp thoại bundle

Mở Sản phẩm trong mục Danh mục, mở Bạc xỉu, rồi tới dòng biến thể muốn gắn món kèm. Quán chỉ pha món này một kiểu nên nó chỉ có một dòng Default. Chọn biểu tượng bánh răng ở cột Hành động của dòng đó.

Hộp thoại Cấu hình mục Bundle mở ra ở tab Addon & FBT: Chọn các sản phẩm mà khách hàng có thể mua kèm khi mua sản phẩm này. Các sản phẩm FBT sẽ được áp dụng giá ưu đãi. Phần đầu đếm những gì bạn đã thêm — Addon 0, FBT 0 — bên dưới là trạng thái rỗng Chưa có addon hoặc FBT.

Không phải thẻ Topping & tùy biến. Khung Thêm tính năng trên form sản phẩm có thẻ Topping & tùy biến với mô tả Add-on áp dụng khi bán. Thẻ đó đang bị làm mờ và chưa dùng được — addon được cấu hình ở đây, trong hộp thoại bundle.

Đây là cấu hình cho từng biến thể, không phải cho cả sản phẩm. Món bán ba cỡ sẽ có ba dòng, mỗi dòng giữ danh sách riêng — cỡ M tặng kèm shot cà phê trong khi cỡ L chào thứ khác hẳn.

Thêm một món tặng kèm

Mục đang rỗng nên nút thêm nằm giữa khung và ghi Tạo mới. Chọn nút đó. Khi đã có dòng, nút chuyển xuống dưới và ghi Thêm tùy chọn — nút này thêm một dòng bundle, không phải thêm tùy chọn sản phẩm kiểu kích cỡ.

Dòng mới luôn bắt đầu ở loại Addon, thẻ màu xanh dương.

Mỗi dòng có bốn cột — Biến thể, SL, Giá và Loại.

1. Mở ô Biến thể và chọn Thêm shot cà phê.
2. Giữ SL bằng 1 — với addon, đây là số phần khách được nhận kèm ly nước.

Cột Giá bên cạnh hiển thị 0 và bị làm mờ. Đó không phải giá trị mặc định để bạn gõ đè: addon miễn phí theo thiết kế. Bạn vẫn gắn được một món đang bán 15.000₫ làm addon — dòng đó vẫn về 0₫ và bạn cho không món ấy. Quán tạo hẳn Thêm shot cà phê giá 0₫ để danh mục hàng hóa nói đúng sự thật. Món kèm muốn thu tiền thì để dành cho mục sau.

Chuyển một dòng sang FBT

Chọn Thêm tùy chọn để có dòng thứ hai, rồi mở ô chọn loại ở cuối dòng. Có hai thẻ:

• Addon, Các tính năng bổ sung tùy chọn khách hàng có thể thêm vào một mục chính
• FBT, Các cặp được đề xuất hiển thị khi thanh toán để tăng kích thước giỏ hàng

Chọn FBT. Thẻ xanh ngọc thay cho thẻ xanh dương, và ô giá mở ra cho sửa ngay khi bạn đổi loại.

Đặt giá cho món gợi ý

Mở ô Biến thể và chọn Bánh mì thịt. BANA điền sẵn 25.000 — đúng giá bán của ổ bánh mì — nên một dòng FBT để nguyên chỉ là chào bán món đó với giá thường, khách chẳng có lý do gì để gật đầu.

Gõ 20000 đè lên. Khoản 5.000₫ đó chính là thứ khiến lời gợi ý có sức nặng. Bạn gõ được bất kỳ con số nào, kể cả cao hơn giá thường của món — đó là cách thu tiền cho một món kèm mà dòng addon không cho phép đặt giá.

Hãy đặt SL cho đúng, vì ở đây nó mang nghĩa khác: số phần tối đa thu ngân được thêm, và ngoài quầy nó hiện thành thẻ Mua 0/1 — chưa lấy phần nào, được phép lấy một. Cứ để 1 trừ khi bạn sẵn lòng cho một khách lấy nhiều phần.

Cẩn thận với sản phẩm giá 0₫. Hộp thoại ghi FBT được áp dụng giá ưu đãi, nhưng ô giá nhận đúng con số bạn nhập — để nguyên giá 0₫ của một sản phẩm phụ trợ là bạn đang cho không.

Chọn Lưu trong hộp thoại, rồi Lưu trên thanh trên. Làm ngay bây giờ — bước sau là tùy chọn và rất dễ bỏ đi khi chưa lưu. Nút trong hộp thoại chỉ đóng hộp thoại; chưa có gì tới BANA cho đến khi cả trang được lưu.

Tải lại mà mất dòng thì chỉ có hai khả năng. Hoặc bạn chưa bấm Lưu của trang — nút trong hộp thoại không ghi gì cả — hoặc biến thể đang nằm trong đơn hàng mở và BANA từ chối thay đổi — tải lại là mất dòng, dù bạn có kịp thấy thông báo lỗi hay không. Kiểm tra khả năng thứ hai ở Danh mục → Sản phẩm: cột Số lượng đơn hàng chưa hoàn tất cho biết còn bao nhiêu đơn đang giữ sản phẩm đó.

Gắn món này vào sản phẩm khác

Mở lại biểu tượng bánh răng trên chính dòng đó — hộp thoại quay lại ở tab Addon & FBT — rồi chọn tab thứ hai, Add-on & FBT cho sản phẩm khác. Tab này chạy đúng quan hệ đó theo chiều ngược: Chọn các sản phẩm khác để thêm sản phẩm này vào danh sách Add-on hoặc FBT của chúng. Thay vì chọn món để chào kèm ly cà phê này, bạn chọn những món khác sẽ chào kèm chính ly cà phê này.

Thứ được gắn đi là biến thể này, cái bạn vừa mở bánh răng, không phải cả sản phẩm. Chọn Tạo mới (hoặc Thêm tùy chọn khi tab đã có dòng), chọn Biến thể sản phẩm nhận mua kèm — món sẽ đứng ra chào — rồi đặt SL, loại, và với FBT là giá. Đây là cách gắn một món bán chạy vào nhiều sản phẩm khác mà không phải mở từng sản phẩm. Lưu y như tab đầu: Lưu trong hộp thoại, rồi Lưu trên thanh trên. Món đứng ra chào mà bạn vừa chọn cũng phải sạch đơn đang mở, vì đúng lý do như món bạn bắt đầu.

Bạn vừa tạo được gì

Bạc xỉu giờ có một món tặng kèm và một món gợi ý:

Quay lại bảng biến thể và kéo sang phải tới cột Bundler: dòng đó giờ mang thẻ xanh dương 1 Addon và thẻ xanh ngọc 1 FBT — cách nhanh nhất để biết biến thể nào đang chào kèm thứ gì mà không cần mở từng cái.

Kiểm tra lại trong hộp thoại bundle

Mở lại biểu tượng bánh răng trên dòng Default. Phần đầu ghi Addon 1 và FBT 1, bên dưới là cả hai dòng.

Hãy để ý điểm khác: trên dòng đã lưu, ô chọn món và ô chọn loại đều bị khóa. Chỉ còn số lượng và giá FBT sửa được. Muốn đổi món, hoặc muốn biến addon thành FBT, hãy xóa dòng bằng nút thùng rác rồi thêm dòng mới.

Thu ngân nhìn thấy gì

Xem lời chào ngoài quầy

Mở BANA Sale tại sale.bana.com.vn và chạm vào Bạc xỉu trên lưới món. Thẻ của nó đã mang sẵn hai nhãn nhỏ — Addon và FBT — còn bảng mở ra cho thấy chúng là gì:

• Món thêm là thứ được áp sẵn, không phải lời mời. Thêm shot cà phê nằm trên dòng nền xanh lá, giá bị gạch ngang và cuối dòng ghi x1 Miễn phí. Thu ngân không phải làm gì; khách vẫn được nhận.
• Ưu đãi hấp dẫn chính là FBT. Bánh mì thịt hiện 20.000 đ, bên cạnh là số 0 đ bị gạch ngang, kèm thẻ Mua 0/1 — đã lấy 0, tối đa 1. Món chỉ vào đơn khi thu ngân bấm nút + tròn.

Khác biệt gói gọn trong một màn hình: món tặng đã nằm sẵn đó, còn món gợi ý có tính tiền thì chỉ cách một cú chạm và có quyền bị bỏ qua.

Kiểm tra trong giỏ hàng

Bấm + ở món gợi ý, rồi Thêm vào giỏ hàng, và mở dòng đó trong khung đơn hàng.

Phần đầu giỏ đếm thứ khách chọn — Giỏ #1 (1) — còn phần chân đếm mọi thành phần. Ly nước lên đơn với giá 39.000 đ kèm thẻ FBT 1/1, còn hai món kia nằm thụt vào bên dưới thành dòng riêng: Thêm shot cà phê mang thẻ Addon màu xanh dương giá 0 đ, và Bánh mì thịt mang thẻ FBT màu xanh ngọc giá 20.000 đ. Một dòng khách chọn, một món tặng kèm tự vào và một món thu ngân bấm nhận — Tổng (3), 59.000 đ.

FBT là món thật nên vẫn phải còn hàng. Nếu món gợi ý hết tồn và không cho phép bán quá mức, quầy từ chối cả dòng — Insufficient stock for product variant. Addon cũng vậy: nó vẫn giữ chỗ tồn kho như một lần bán. Điều này áp cho cả món gắn kèm chứ không riêng ly nước: một món tặng hết hàng là chặn luôn cả dòng. Hãy bật Cho phép bán quá mức cho những món làm theo yêu cầu — xem Cho phép bán quá mức — hoặc giữ đủ hàng.

Tiếp theo

• Muốn gói cứng thành một món trên thực đơn — tạo combo.
• Kiểm lại loại sản phẩm đang dùng — chọn đúng loại sản phẩm.
• Bán thử ly cà phê đó — bán đơn hàng đầu tiên.

Xong rồi — một món tặng kèm ở chỗ tốn ít, và một lời gợi ý có giá ở chỗ sinh lời.